月額ポイント制ITサポートに関する表記です。既存の個別契約は、別途合意しない限りその条件によります。
新しい月額ポイント制の申込・決済の受付は準備中です。このページの販売価格・支払方法・支払時期・提供時期等は、受付開始後の条件の説明です。現在は、ご依頼内容・対応範囲・見積もりのご相談と無料ツールをご利用いただけます。
| 販売事業者 | 杉田賢宗（屋号：Lapis-Tech） |
|---|---|
| 所在地 | 〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1丁目10番8号渋谷道玄坂東急ビル2F−C この住所では郵便物・荷物を受け取れません。お問い合わせは掲載の電話・メールへお願いいたします。郵送や商品の送付が必要な場合は、事前にご連絡ください。受取可能な送付先を個別にご案内します。 |
| 電話番号 | 070-2179-2179 |
| メールアドレス | support01@lapis-tech.jp |
| 販売価格 | 通常月額6,000円（税込）・6ポイント。新規テスター初回3,000円（税込）・6ポイント、2回目以降6,000円（税込）・6ポイント。追加1ポイント1,000円（税込）。各依頼の必要ポイントは依頼メニュー又は見積に表示します。 |
| その他の費用 | 必要な交通費・送料・外部サービス利用料等は、発生前に金額又は算定方法を個別に提示します。通信料はお客様のご負担です。 |
| 支払方法 | 新規の月額：LINEでのお申込みを当方が個別に承諾したあとにご案内するStripe決済画面に表示される支払方法（以後、月額の自動決済）。追加購入：合意した数量・金額でご案内するStripeの決済画面に表示される支払方法。既存のテスター契約は、現在の契約の支払方法のままです。 |
| 支払時期 | 月額は加入時から月1回、申込時に示す請求予定日に決済します。決済に失敗した場合は自動で再試行し、最初の失敗から14日たっても支払いを確認できないときは月額契約を停止します（付与済みの有効ポイントは期限まで利用できます）。追加分は個別案内後、該当ポイントを利用する前に決済します。 |
| 契約期間・更新 | 解約まで月次で自動更新します。新規テスターの初回優待期間と、2回目の請求日・金額は申込時に具体的に表示します。初月だけの解約も可能で、通常額との差額は請求しません。 |
| 提供時期 | 決済完了後、原則24時間以内に手動でポイントを付与し、ご案内します。個別の作業開始・納品時期は、内容と対応枠を確認して合意します（決済後の即時納品ではありません）。 |
| ポイントの有効期限 | 各発行日の翌年同月同日の末日（日本時間）。2月29日発行分は翌年2月28日末まで。通常の更新により以前のポイントの期限は延びません。返還時の例外は利用規約第7条によります。 |
| 解約・取消・返金 | 月額契約はいつでも解約でき（Stripeの契約・お支払い管理画面又はLINEで受付）、次回以降の月額請求が止まります。既払月額の日割り返金はなく、有効残高は維持されます。依頼の取消は、着手前は全ポイント返還、着手後は完了工程のみ精算し、適正に完了した後のお客様都合の返還はありません。不備・誤請求・当方の未提供は別途対応します。具体的な手続きは利用規約をご確認ください。 |
| 申込みの有効期限・提供条件 | 期限がある見積は個別に明示します。同時進行はお客様1人につき原則1件で、希望納期は合意後に確定します。 |